Condiciones generales de alquiler:

Espino Cars S.L. en adelante con el nombre de la marca “FULLCARGO”  le da la bienvenida a la web https://fullcargo.es ofreciendo unos precios y condiciones especiales que se aplicaran exclusivamente a las reservas realizadas a través de la web.

1- Condiciones generales de alquiler.

La edad mínima para realizar reserva y/o alquiler es de 23 años,  con una antigüedad mínima de 1 año en el permiso de conducir con validez en España.

Al realizar su petición de reserva, recibirá dos e-mails en la dirección facilitada en el formulario para este fin:

• Primer e-mail con la confirmación de la recepción de sus datos.
• Segundo e-mail con la confirmación o denegación de la reserva. Con la confirmación recibirá un número de reserva con indicaciones y localización del punto de entrega que deberá presentar al retirar el vehículo adjuntando.

A la retirada del vehículo es imprescindible presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del conductor y/o arrendatario para efectuar el pago. Además deberán presentar el carnet de conducir en vigor y DNI/NIE, tarjeta de identificación y/o pasaporte que sea identificación acreditativa legal.

Los vehículos se mantendrán durante dos horas máximo, después de la hora especificada en la reserva, cuando no se recojan dentro de este tiempo pasan a dejar de estar disponibles por lo tanto se cancela su reserva.

Las preferencias específicas de marca/modelo están sujetas a disponibilidad en el momento del alquiler. No va vinculado necesariamente a un vehículo concreto sino a un grupo de vehículos similares en características técnicas y de habitabilidad.

Para modificaciones o cancelaciones debe contactar por email a reservasfullcar@fullcanaryrent.com con un tiempo adecuado para que las modificaciones y/o cancelaciones sean procesadas. Si la modificación de la reserva altera el valor, FULLCARGO utilizará las tarifas vigentes para calcular dicho importe. Cuando no sea posible modificar un reserva por falta de disponibilidad se podrá rechazar la confirmación.

Una reserva no se podrá cancelar una vez se halla servido el vehículo.

La entrega y devolución se realizará en cualquiera de nuestras oficinas previamente seleccionadas en la reserva. Para los alquileres que devuelven el vehículo en una ubicación diferente a la de recogida, tendrán un cargo de “one-way”.

En determinadas ocasiones FULLCARGO podrá exigir al cliente el depósito de una fianza con tarjeta aún habiendo contratado el seguro SCDW.

Cualquier reserva que comience fuera de las horas habituales de apertura en aquellas oficinas que se permita reservar fuera de horas  conllevara un cargo extra de 20 €, previa confirmación.

FULLCARGO se reserva el derecho de denegar o rechazar, una solicitud de reserva en caso de falta de disponibilidad, solicitud incompleta, cuando no cumplan con las condiciones aplicables o con las reglamentaciones vigentes.

El tratamiento de su datos personales en nuestra Web así como otras condiciones legales asociadas con el funcionamiento de la plataforma a estos efectos pueden ser consultados por Ud.  Si lo desea, a través de los siguientes enlaces de información: Políticas de Privacidad de Datos y Cookies.

2- Conceptos incluidos en la tarifa web

El precio final de la reserva del vehículo incluye:

• Impuestos (IGIC) incluidos.
• Kilometraje ilimitado.
• Cancelación de la reserva gratuita.
• Segundo conductor sin cargo.
• Los siguientes seguros:
  • CDW Exención de daños por colisión.
  • TP Protección contra robos.
  • PAI Seguro de accidentes personales.
  • TI Daño a Terceros.

El CDW conllevará el cargo de una franquicia que dependerá del tipo de vehículo alquilado.

SUPERSEGURO (SCDW)

Adicionalmente se puede contratar el seguro SCDW cobertura amplia por daños por colisión, que además de lo que cubre el CDW, cubre las ruedas, llantas, espejos, retrovisores, cristales, lunas, ópticas, asistencia en carretera, grúa y sustitución.

No se incluyen daños producidos por negligencia del conductor autorizado o incumplimiento de las condiciones del contrato como, por ejemplo, perdida de llaves, daños en los bajos por circular por sitios que no son actos para el transporte público (como playas, carreteras forestales, caminos de tierra u otras superficies sin pavimentar que podrían causar daños en la parte inferior del vehículo) y repostajes de combustible erróneo entre otros. La SCDW eximirá al cliente de depositar el importe de la Franquicia.

En caso de accidente o daño, la oficina local determinará la gravedad del daño causado. Si se aplica una franquicia al alquiler, FULL CAR tomará una de las siguientes opciones:

• Daños menores, solo se retendrá el total del depósito.
• Daño severo, se retendrá el total de la franquicia.
• Daños negligentes, se cobrará el costo total del daño.

Ningún seguro de FULL CAR rent a car cubre el robo, pérdida o daño de pertenencias personales.

Cuando un tercero haya admitido su responsabilidad y pagado los costos de un accidente, se reembolsará al cliente la cantidad de fianza o franquicia retenidos en el momento del accidente excepto las tarifas de administración, inmovilización o recuperación.

3- Negligencias y no permitido

No se incluyen daños producidos por negligencia del conductor autorizado o incumplimiento de las condiciones de contrato como las detalladas a continuación:

• Conducir en áreas no adecuadas para el transporte público, como playas, carreteras forestales, caminos de tierra u otras superficies sin pavimentar que podrían causar daños en la parte inferior del vehículo.
• Conducir el vehículo bajo la influencia de alcohol o sustancias psicotrópicas y/o drogas.
• Conducir mientras usa un teléfono móvil u otro dispositivo portátil.
• La perdida o daño de la documentación y/o llaves del vehículo.
• No informar a FULLCARGO de un mal funcionamiento del automóvil indicado por una alerta en el tablero del automóvil y continuar con el uso del vehículo.
• Transporte de sustancias peligrosas o inflamables.
• Transporte de mascotas, animales o carga.
• Usar el vehículo para actividades ilegales o no autorizadas.
• Subcontratar el vehículo a otra persona/s.
• Transporte de artículos en el techo de un vehículo donde no haya un soporte autorizado para ello.
• Mojar el interior del vehículo o el exterior del vehículo más allá de lo que se esperaría después de un cuidado razonable.
• Daño causado a un vehículo después de que los artículos personales se dejan a la vista dentro del vehículo.
• El vehículo es conducido por una persona/s no autorizada para hacerlo o no mencionada en contrato del alquiler.
• Uso del vehículo más allá de las fechas especificadas en el contrato de alquiler.
• No se podrá transportar ningún objeto sobre el vehículo. FULLCARGO no se hace responsable de ningún daño al vehículo o a terceros causado por el mal uso de los objetos instalados y/o transportados fuera del interior del vehículo siendo totalmente responsable de esos daños el arrendatario.

FULLCARGO no se hace responsable de los objetos olvidados dentro del vehículo.

En caso de devolución anticipada del vehículo alquilado, FULLCARGO no realizará ningún reembolso de los días no disfrutados, ni de los extras contratados por dichos días.

No hacemos negocio con el combustible del vehículo por lo que no rellenamos el tanque de este para entregarlo lleno. Sin embargo, el vehículo deberá ser devuelto por el cliente con la misma cantidad de combustible con el fue recibido y el cliente deberá abonar la diferencia si ese monto es menor.

Los vehículos no se pueden trasladar fuera de la isla donde se formalizó el contrato de alquiler sin la autorización de FULLCARGO. El arrendatario responde ante las infracciones cometidas (multas, estacionamiento, etc.) durante la conducción del vehículo en su periodo de la vigencia del contrato, conforme el código de circulación y demás disposiciones legales vigentes.

4- Extras Opcionales

Los clientes podrás contratas los siguientes extras opcionales que no está incluidos en el precio de la reserva de vehículo:

• Sillas de niño y elevadores tendrán un costo de 3€/día hasta un máximo de 30€.
• Las bacas sólo están disponibles para los grupos B previa solicitud en el formulario de reservas (sujeto a disponibilidad) las cuales tienen un coste de 3€/día. Se podrá transportar una tabla de surf como máximo, la cual deberá colocarse sobre la baca y no directamente sobre el techo o dentro del vehículo. FULLCARGO no se hace responsable de ningún daño al vehículo o a terceros causado por la tabla de surf transportada en la baca del vehículo, siendo estos daños responsabilidad del Arrendatario.
• La contratación del SCDW eximirá al cliente de depositar el importe de la franquicia, cubrirá la pérdida de llaves, daños en llantas y neumáticos, descarga inadvertida de la batería por olvidarse de apagar las luces. El coste de este seguro adicional es de 4€/día, hasta un máximo de 65€. En determinadas ocasiones FULLCARGO podrá exigir al cliente el depósito de una fianza con tarjeta aún habiendo contratado el seguro SCDW.